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※お盆休みのお知らせ⛱※
8月10〜14日の間はお盆休暇となり、営業日外となります。
その為こちらの期間はメッセージの返信や発送完了のご連絡など対応が出来ません、予めご了承ください。
(※特急仕上げでご注文頂いたお客様を除く)
また、休業日のためこちらは納期カウントに含みませんのでお盆期間を挟んでご購入されるお客様はご注意ください。
(ご購入する前にご不安な方は、メッセージいただければ納期をお伝えします。)
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※※購入前に必ずお読みください※※
通常の発送は通常納期(14営業日程度で発送)となっております。
納期カウントは土日・祝日を数えない営業日のみで計算となります。
また納期カウントはご購入日ではなく、
写真や必要な情報が""全て揃った日""となりますのでご注意ください。
※例
16日ウェルカムボード購入
19日21時に詳細・写真データ送付→
営業時間・営業日からのカウントになる為19日ではなく
20日からカウントになります。
また、写真データのサイズが小さい等の理由から
こちらから再度写真データの送信をお願いする場合もございます。
その場合、最終的にokだった写真データの送付日からのカウントになります。
当店でお客様の挙式日は管理しておりません。
ご指定の納期に従ってご注文順に納品をしております。
必ずご自身で間に合う納期か確認して頂き、
納期オプションをご選択の上、ご購入の程宜しくお願い致します。
●通常納期(14営業日程度で発送) 0円
●お急ぎ納期(7営業日程度で発送) 1500円
●特急納期(休日関係なく5日程度で発送) 2000円
納期は稀に早まる場合はございますが、
基本的に上記記載の通りの発送になります。
「○○日までに到着希望」等のご指定はお受けしておりません。
※※キャンバス印刷を選択されるお客様へ※※
通常キャンバス印刷はデータを入稿してから発送までに7日、
最短仕上げでも発送までに3日かかります。
その為、納期が下記の通りとなりますのでご注意ください。
●通常納期→17営業日程度で発送
●お急ぎ納期→10営業日程度で発送
●特急納期→7日程度で発送
※※挙式日ギリギリの到着を選ばれるお客様へ※※
運送会社等が破損させた場合や間違いがあった場合再配達が間に合いません。
最低でも余裕をもった日(式の1週間前)には到着するような納期でのご注文をおすすめしております。
どの指定をされるかはお客様に一任しておりますが、納期通りの発送で式の日に間に合わなかった場合は当店では責任を負えませんので何卒よろしくお願い致します。
【その他の注意事項】
・パネルは特に破損しやすい素材のため、発送の際は印刷会社様で厳重に梱包して頂いておりますが、配達会社様の扱いによって破損して届いてしまう場合が稀にございます。その為、到着後は速やかにご確認して頂き、万が一破損していた場合は再度新しいパネルを配送させて頂きますので早めにご連絡ください。
破損していて式に間に合わなかった等による返金は対象外です。式の1週間以上前には到着する様に納期を指定してご注文ください。
・やり取りの返信がスムーズでない場合その分納期が遅くなります。
それによってご指定頂いた期日までに届かない場合の責任は一切負いかねます。
お忙しいとは存じますがなるべくスムーズに返信頂けると有難いです。
・何度も修正可能ですが、その分やりとりが複数回になる為その分納期がずれます。私の方も確認後は出来るだけ早く修正データを再送させて頂いてはいるのですが、修正に関するやり取りによって発生した遅延の日数は納期カウントには含まれませんのでご了承の程よろしくお願い致します。
・発送完了のお知らせについてですが印刷会社様から前倒しで発送となる事もあるためご連絡が遅れる場合が御座います
・キャンバス印刷の場合、稀に印刷会社様の方で材料の入荷に遅れが生じるなどの様々な要因から突然いずれかのサイズの受注が止まってしまう場合が御座います。その際は申し訳ございませんが別のサイズへ変更をお願いする場合が御座いますので予めご了承ください。(購入したサイズより小さいサイズへ変更になった場合は差額はご返金させて頂きます。大きいサイズへ変更の場合は差額をお支払い頂く形となります)
・イレギュラーが発生した場合、納期が予定より遅れが生じる場合も御座いますのでご理解頂けますと幸いです。
また入念にメッセージはチェックさせて頂いておりますが稀に見落としてしまうことも御座います。数日経っても返事がない場合はお手数ですが再度メッセージを頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。